“自上线以来，无效提拔问题处理率，也减轻了我们的工做量，用户好评度不竭攀升。”2月10日，共享南京分公司IT营业办事部IT保障部司理张布军查看AI帮手上线日，共享南京分公司基于享当当AIGC（人工智能生成内容手艺）使用平台研发的“享当当智能问答帮手”（简称AI帮手）正在公司门户网投入利用，为全体员工供给智能化的IT客服支撑，专注于处理常见的IT运维问题，涵盖云桌面、WPS云盘、挪动使用安拆、信创终端利用等IT根本使用方面。AI帮手便能敏捷阐发问题并供给针对性的处理方案，无效减轻了IT保障部分的工做压力，提拔了员工的问题处理率和工做效率。目前，该AI帮手已成功正在沉庆石油使用，为企业用户供给了愈加智能化、个性化、便利化的办事支撑，是企业内部消息办事的主要智能支撑东西，正在优化日常运营、获得了企业的高度评价。下一步，共享南京分公司将以享当当AIGC平台为焦点，加快AI手艺的普遍落地，努力于开辟更多智能化、定制化的企业处理方案，为企业数字化转型和智能化升级供给强大帮力。
