“自上线以来,无效提拔问题处理率,也减轻了我们的工做量,用户好评度不竭攀升。”2月10日,共享南京分公司IT营业办事部IT保障部司理张布军查看AI帮手上线日,共享南京分公司基于享当当AIGC(人工智能生成内容手艺)使用平台研发的“享当当智能问答帮手”(简称AI帮手)正在公司门户网投入利用,为全体员工供给智能化的IT客服支撑,专注于处理常见的IT运维问题,涵盖云桌面、WPS云盘、挪动使用安拆、信创终端利用等IT根本使用方面。AI帮手便能敏捷阐发问题并供给针对性的处理方案,无效减轻了IT保障部分的工做压力,提拔了员工的问题处理率和工做效率。目前,该AI帮手已成功正在沉庆石油使用,为企业用户供给了愈加智能化、个性化、便利化的办事支撑,是企业内部消息办事的主要智能支撑东西,正在优化日常运营、获得了企业的高度评价。下一步,共享南京分公司将以享当当AIGC平台为焦点,加快AI手艺的普遍落地,努力于开辟更多智能化、定制化的企业处理方案,为企业数字化转型和智能化升级供给强大帮力。